iUrban ha lanzado Cicerone, un innovador chatbot impulsado por la inteligencia artificial de Microsoft Azure OpenAI. Esta herramienta está diseñada para revolucionar la industria del turismo, proporcionando asistencia personalizada en múltiples idiomas y mejorando la experiencia de los viajeros.
Un Chatbot multilingüe para el turismo Global
Cicerone, desarrollado por la startup malagueña iUrban, se destaca por su capacidad para ofrecer soporte en 95 idiomas. Esta característica permite a los turistas de diferentes partes del mundo recibir asistencia en su idioma nativo, mejorando significativamente su experiencia de viaje.
La inteligencia artificial de Microsoft Azure OpenAI permite que Cicerone comprenda y responda a preguntas de manera precisa y eficiente, adaptándose a las necesidades específicas de cada usuario.
El uso de modelos avanzados de lenguaje y codificación de Azure OpenAI es clave para el funcionamiento de Cicerone. Estos modelos están diseñados para ajustarse a las necesidades particulares de la industria turística, ofreciendo respuestas personalizadas y contextualizadas. Además, al integrar con Azure AI Search permite a Cicerone indexar datos relevantes y proporcionar información precisa mientras cumple con las políticas de la organización.
Impacto en la Industria Turística
La implementación de Cicerone está transformando la forma en que los turistas interactúan con los servicios turísticos. Este chatbot no solo responde preguntas y proporciona información, sino que también puede ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias y el historial del usuario.
Esta capacidad de personalización es posible gracias a la avanzada tecnología de inteligencia artificial de Microsoft Azure OpenAI, que permite analizar grandes volúmenes de datos y generar respuestas en función de ello.
El impacto de Cicerone en la industria turística es significativo. Los operadores turísticos y las empresas del sector están adoptando esta tecnología para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar sus servicios. Al proporcionar una asistencia más eficiente y personalizada, Cicerone ayuda a las empresas a diferenciarse en un mercado competitivo y a atraer a más clientes.